Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido escribiendo a pedroventas119@gmail.com.

Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, sin vestir, limpio, en su estado y empaque originales, y debe presentar un comprobante de compra. Por motivos de higiene, las máscaras para dormir usadas no pueden devolverse, salvo que hayan llegado dañadas, defectuosas o sean incorrectas.

Contáctenos antes de enviar cualquier artículo. Las devoluciones enviadas sin autorización previa pueden no ser aceptadas. El cliente asume el costo del envío de devolución, excepto cuando el artículo haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.

Si aprobamos la devolución, le enviaremos las instrucciones. Después de recibir e inspeccionar el artículo, le informaremos si el reembolso fue aprobado. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original. Los tiempos de procesamiento del banco o proveedor de pago pueden variar.

Revise su pedido al recibirlo y contáctenos cuanto antes si está dañado, defectuoso o es incorrecto. Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se devuelven, salvo cuando la ley aplicable lo exija.

Esta política no limita ningún derecho obligatorio del consumidor aplicable en su país o región.